Q1: 御社の強みは何ですか?A:当社は、ペットグルーミング製品と獣医機器の専門輸出業者として、20年の豊富な経験を有しています。お客様に最適なご提案とソリューションをご提供いたします。 Q2:割引はありますか?A:数量によって割引額が異なります。
Q3: 注文前に製品の品質を確認するにはどうすればよいですか?A:まずはサンプルを1個ご購入いただけます。または、詳細な仕様やご要望をお送りいただければ、ご要望に応じて製品をカスタマイズいたします。
Q4: 品質に関する苦情にはどのように対処しますか?A:まず、当社の品質管理体制により、品質問題をほぼゼロに近づけます。万が一、当社に起因する品質問題が発生した場合には、動画または写真をご提供いただければ、交換用の付属品を無料でお送りするか、損失額を返金いたします。また、運送業者による損傷の場合は、お荷物を受け取る前に、港で最初に動画または写真を撮影していただくようご協力ください。運送業者と直接協議し、問題解決にあたります。
Q5: 保証内容は何ですか?答え:当社の製品のほとんどは 1 年間または 2 年間の無料保証と生涯にわたるメンテナンスが付帯します。
Q6: 納期はどのくらいですか?A:配送リードタイム: 通常、お支払い確認後約 7 ～ 25 営業日。
Q7: 注文を開始したり支払いを行うにはどうすればいいですか?A:ご注文確認後、まずプロフォーマインボイスをお送りいたします。請求書には銀行口座情報が同封されております。お支払いはT/T、クレジットカード、Western Union、PayPalなどで承っております。
Q8: お問い合わせ方法は？ Trademanager、オンライン メッセージなどを使用してチャットできます。ご興味のある製品を選択してお問い合わせを送信したり、直接電話をかけたり、直接電子メールを送信したりしていただければ、8 時間以内に返信いたします。
